Budowanie lojalności klienta

Zakres tematyczny szkolenia

• Motywacja klienta dotycząca zakupu
• Zasady budowania lojalności klienta
• Zdobywanie wiedzy o potrzebach klienta
• Programy lojalnościowe
• Budowanie wizerunku firmy przyjaznej klientowi

Szczegółowa tematyka szkolenia

Szczegółowy program szkolenia przedstawiamy po przeprowadzeniu w Państwa Firmie indywidualnej diagnozy potrzeb szkoleniowych w oparciu o Metodę CDP.

     → METODA CDP

    → PROSZE O DODATKOWE INFORMACJE

Sugerowany czas trwania szkolenia

2 dni

Wielkość grupy

6-15 osób

Metody pracy

Wykorzystujemy interaktywne metody kształcenia i rozwoju kompetencji. Nasze działanie opieramy na aktywności uczestników szkolenia.