Kompetencjami, niezbędnymi na tym stanowisku i w tym momencie są:
• Jasne i przejrzyste wskazywanie celu
• Wybieranie właściwych priorytetów
• Delegowanie zadań właściwym osobom
• Wspieranie i motywowanie
• Przewidywanie problemów i zapobieganie im.
Zanim jednak młody lider nauczy się wszystkiego, co jest mu potrzebne do zarządzania, sam potrzebuje wsparcia w osadzeniu się w nowej roli.
Podczas dwóch 4-godzinnych webinarów dowiesz się:
1. Jak przygotować się do awansu
• Nowy szef – nowa rzeczywistość. Wpływ zmiany na pracę zespołu (poznasz Cykl Zmiany)
• Relacje przed awansem i ich wpływ na dalszą współpracę
• Godzina „0” – jak przygotować zespół na awans w pracy
• Właściwa komunikacja dotycząca awansu
• Fazy Rozwoju Zespołu – czego mogę się spodziewać?
2. Poznasz model ARTE - Model zarządzania zespołem złożonym z dawnych kolegów lub pracowników:
• Authority (autorytet):
• Rules - Expose Szefa - (zasady):
• Team (zespół):
• Equilibrium (równowaga)
3. Poznasz podstawy władzy – budowanie autorytetu lidera
• Formalna
• Oparta na charyzmie
• Ekspercka
• Karania i nagradzania
• Relacyjna
4. Dowiesz się, jak postępować w relacji Lider vs Pracownicy
• Typy liderów
• Delegowanie – jak właściwie przekazywać zadania
• Pułapki – przyjaźń czy dyscyplina
• Świadome budowanie relacji – co wolno, a czego unikać
• Wewnętrzna opozycja – czyli jak radzić sobie z oporem w grupie albo…dywersją
• Paradoks niepotrzebnych kompetencji – „pracuj jak do tej pory a przy okazji zarządzaj…”
5. Nauczysz się podstaw właściwej komunikacji
• Komunikacja „bez przemocy” czyli jak mówić, aby ludzie nas słuchali
• Fakty vs Hipotezy – wprowadzenie do metody FUKO
• Feedback – informacja zwrotna jako podstawowe narzędzie wspierania
• Kwadrat Von Thuna – kanały komunikacji